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LÍMITES DE RESPONSABILIDAD: HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, NI PRINTI NI NINGUNA OTRA PARTE ASOCIADA A PRINTI SERÁ RESPONSABLE ANTE TI O TUS CLIENTES POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O INGRESOS, DISMINUCIÓN EN VALOR, O POR DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, AUMENTADOS O PUNITIVOS, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O ESTE ACUERDO, INDEPENDIENTEMENTE DE (I) SI ALGUNO DE LOS DAÑOS MENCIONADOS FUE PREVISIBLE, (II) SI SE TE ADVIRTIÓ O NO DE LA POSIBILIDAD DE INCURRIR EN CUALQUIERA DE LOS DAÑOS MENCIONADOS, (III) LA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO) EN LA QUE SE BASA LA RECLAMACIÓN, Y (IV) LAS CIRCUNSTANCIAS ESPECÍFICAS TUYAS Y/O DE TU CLIENTE. LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES ASOCIADAS A PRINTI NUNCA EXCEDERÁ EL MONTO REAL PAGADO POR TI POR EL SERVICIO QUE HAYAS
Garantía Limitada. Garantizamos que, al momento de la entrega de un Producto al Usuario o al Cliente del Comerciante, el Producto no estará defectuoso o dañado de manera significativa (la “Garantía Limitada”).
Printi extiende esta Garantía Limitada solo a Usuarios y Comerciantes. Todo cobertura de Garantía Limitada termina si el Usuario o el Cliente del Comerciante vende o transfiere de otra manera el Producto.
Esta Garantía Limitada no cubre daños o defectos en un Producto causados por: (a) tú o terceros; (b) manipulación inapropiada (incluyendo durante el envío), uso o almacenamiento del Producto; (c) falta de seguimiento de las instrucciones del Producto; (d) modificaciones al Producto; (e) reparaciones no autorizadas al Producto; o (f) causas externas como accidentes, incendio, inundación, 'actos de Dios' u otros sucesos o eventos fuera de nuestro control razonable; o (g) costos o gastos relacionados con la pérdida de uso del Producto o cualquier otro costo o gasto no cubierto por esta Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada no cubre artículos suministrados por terceros, cambios de tamaño o remordimiento del comprador.
Lamentablemente no podemos garantizar que los colores y detalles en las imágenes de nuestro sitio web sean representaciones 100% precisas de un Producto, y los tamaños pueden ser aproximados en algunos casos. Por lo tanto, esta Garantía Limitada no cubre tales asuntos.
¿Cuál es el Período de Cobertura? Esta garantía limitada comienza en la fecha de entrega del Producto al Usuario o al Cliente del Comerciante y dura treinta (30) días (el “Período de Garantía”). Para evitar dudas, Printi reconoce que según algunas jurisdicciones, el Usuario puede tener derecho a un Período de Garantía más prolongado.
¿Cuáles son tus Derechos Bajo Esta Garantía? Con respecto a cualquier Producto significativamente defectuoso o dañado, decidiremos, a nuestro criterio, (a) reemplazar dicho Producto (o la parte defectuosa o dañada del Producto) sin costo alguno, o (b) reembolsar el precio de compra que nos pagó el Usuario o el Comerciante junto con los gastos de envío correspondientes a los Productos defectuosos o dañados.
¿Cómo Obtienes el Servicio de Garantía? Inmediatamente después de la entrega de un Producto, tú o tu Cliente (si eres un Comerciante) inspeccionarán el Producto. Si un Producto es defectuoso de manera significativa (incluyendo cualquier error por parte de Printi en la impresión) o dañado al recibirlo, o si recibiste el Producto equivocado, para ser elegible para el servicio bajo esta Garantía Limitada, debes presentar un reclamo dentro del Período de Garantía de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Si eres un Comerciante, tu Cliente debe contactarte con respecto a cualquier Producto defectuoso o dañado y en relación con cualquier entrega del Producto equivocado.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LOS RECURSOS DESCRITOS EN ESTA SECCIÓN SON TUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS (Y NUESTRA TOTAL RESPONSABILIDAD) POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. NUESTRA RESPONSABILIDAD POR UN PRODUCTO DEFECTUOSO O DAÑADO NO DEBERÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, EXCEDER EL MONTO REAL RECIBIDO POR NOSOTROS POR EL PRODUCTO, NI SEREMOS RESPONSABLES, HASTA EL LÍMITE PERMITIDO POR LA LEY, DE NINGÚN BENEFICIO O INGRESO PERDIDO, DISMINUCIÓN EN VALOR, O POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, AUMENTADO O PUNITIVO QUE SURJA DE NUESTROS PRODUCTOS, SIN IMPORTAR (I) SI ALGUNO DE LOS DAÑOS ANTERIORES FUE PREVISIBLE, (II) SI SE TE ADVIRTIÓ O NO DE LA POSIBILIDAD DE INCURRIR EN ALGUNO DE LOS DAÑOS ANTERIORES, (III) LA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (CONTRATO, AGRAVIO U OTRO) SOBRE LA CUAL SE BASA LA RECLAMACIÓN, Y (IV) LAS CIRCUNSTANCIAS ESPECÍFICAS TUYAS Y/O DE TU CLIENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI. ESTA GARANTÍA LIMITADA TE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN LA JURISDICCIÓN. LIMITAMOS LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS CON RESPECTO A NUESTROS PRODUCTOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, A LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUÁNTO DURA UNA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.
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Printi, a su entera discreción, puede ofrecerte diversos descuentos, así como cambiarlos, suspenderlos o discontinuarlos en cualquier momento. Puedes encontrar más información sobre los descuentos disponibles en el Sitio, en los correos electrónicos de marketing y promocionales o a través de otros canales o eventos en los que Printi pueda usar o participar.
Una vez que haya realizado un pedido, es posible que ya no pueda editar los detalles ni cancelarlo. Si tiene algún problema con el envío de su pedido, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega o fecha estimada de entrega. En algunos casos, es posible que deba comunicarse directamente con la empresa de envío.
Una vez confirmado su pedido, es posible que no pueda editarlo o cancelarlo. Si desea cambiar algunos parámetros, direcciones de clientes, etc., verifique si dicha opción está disponible en su cuenta. No estamos obligados a hacer tales modificaciones en su pedido, pero haremos nuestro mejor esfuerzo caso por caso.
El riesgo de pérdida, daño y título de los productos se transfiere a usted cuando se entregan al transportista. Será su responsabilidad o la de su cliente (si es un comerciante) presentar cualquier reclamación ante el transportista por un envío perdido si el rastreo indica que el producto fue entregado. En tal caso, Printi no realizará reembolsos ni reenviará el producto.
Si el rastreo indica que un producto se perdió durante el tránsito, usted o su cliente pueden presentar un reclamo por escrito para la reposición (o crédito en la cuenta del miembro) del producto perdido, conforme a la política de devoluciones de Printi. Para productos perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben presentarse no más tarde de 30 días después de la fecha de entrega estimada. Todas las reclamaciones están sujetas a investigación y discreción exclusiva de Printi.
Nos esforzamos al máximo en nuestro proceso de desarrollo de productos, pero no podemos garantizar que las representaciones de los productos en nuestro sitio web sean 100% precisas o que la etapa de fabricación no resulte en daños. Para agilizar el cumplimiento, también le ofrecemos alternativas de productos en caso de que alguno de sus productos esté agotado.
Aunque muchas partes de nuestros productos son estándar, todos los productos disponibles para compra están descritos en su página específica en nuestro sitio. Siempre tratamos de representar cada diseño de la forma más precisa posible mediante fotografías y puntos proporcionados por diseñadores, artistas o fotógrafos.
Tenemos una política de desarrollo continuo de productos para brindarle lo que consideramos el mejor diseño combinado con el mejor rendimiento. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones, precio, embalaje de los productos y cualquier servicio asociado en cualquier momento, sin previo aviso. Antes de hacer un pedido, le invitamos a observar detenidamente la descripción y diseño del producto.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionarle las mejores imágenes y descripciones, pero desafortunadamente no podemos garantizar que los colores y detalles en las imágenes del sitio web sean representaciones 100% precisas del producto, y las medidas pueden ser aproximadas en algunos casos.
Si un producto que el comerciante ha pedido se agota y el comerciante no ha optado por alternativas de productos en la configuración de la tienda, el producto puede ser sustituido a discreción de Printi y sin notificación expresa por la alternativa de producto más adecuada para evitar demoras en el cumplimiento, a menos que no podamos encontrar un reemplazo comparable. En ese caso, el comerciante aún deberá esperar a que el producto original esté disponible nuevamente. Si la alternativa del producto cuesta más que el producto original que se sustituye, Printi cobrará el precio que el comerciante ha pagado por el pedido del producto. Para alternativas de productos que cuestan menos que el producto original, le reembolsaremos la diferencia. Si desea optar por no recibir productos alternativos, puede cambiarlo en la configuración de la tienda. A menos que el comerciante haya optado por no recibir productos alternativos en la configuración de la tienda, el comerciante es el único responsable de informar a sus clientes sobre el producto que se sustituye por una alternativa.
Para asegurarse de que sus pedidos lleguen lo más rápido posible, asegúrese de enviar los detalles correctos del pedido al finalizar la compra. Printi no se responsabiliza por entregas perdidas debido a errores tipográficos en la información de entrega.
Su pedido es la compra de un producto por el cual ha pagado la tarifa aplicable y/o otros cargos que hemos aceptado y recibido. Cualquier producto en el mismo pedido que no hayamos aceptado no forma parte de ese contrato. Podemos optar por no aceptar pedidos a nuestra sola discreción.
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Nos reservamos el derecho de retener su pedido debido a problemas con el archivo de impresión, preocupaciones de seguridad, si necesitamos confirmar su dirección o en caso de otros problemas. En caso de que su pedido sea retenido, le daremos 30 días para resolver el problema. Si no resuelve el problema o cancela su pedido dentro de los 30 días, cancelaremos el pedido. En caso de que su pedido sea cancelado, solo haremos un reembolso si aún no se ha comenzado a trabajar en su pedido.
Aunque podemos proporcionar estimaciones de entrega, no podemos garantizar fechas de entrega. Una vez que Printi recibe el pago de su pedido (incluidas las tarifas de entrega), cumplimos con el pedido y lo entregamos al transportista. Este es también el momento en el que usted o su cliente se convierten legalmente en propietarios de los productos.
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Printi no es responsable de los daños y responsabilidades que incurras si violas la ley, estos términos o cualquier derecho de terceros y resulta en acciones legales (esto también incluye tergiversaciones hechas por ti y cualquier reclamo de responsabilidad del producto).
Hasta el máximo permitido por la ley, defenderás, indemnizarás y mantendrás a Printi y a las otras partes relacionadas con Printi a salvo de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero (incluidos, entre otros, tus clientes), así como de daños, pérdidas, responsabilidades, sentencias, costos, honorarios razonables de abogados y otros gastos relacionados o derivados de (a) tu incumplimiento de este Acuerdo, (b) tu uso (o mal uso) de nuestros Servicios, (c) tu Contenido, (d) la infracción de tu Contenido o tu cuenta de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de alguien más, (e) tu violación de cualquier ley o derechos de un tercero, o (f) si eres un comerciante, cualquier reclamo relacionado con productos o artículos vendidos por ti a través de nuestros Servicios, incluidos reclamos por tergiversaciones hechas a tus clientes y reclamos por lesiones físicas o daños a la propiedad causados por cualquiera de tus productos o artículos almacenados por Printi. Nos reservamos el derecho de manejar nuestra defensa routes como lo consideremos conveniente, incluso si nos estás indemnizando, en cuyo caso aceptas cooperar con nosotros para ejecutar nuestra estrategia.
Si surge alguna disputa entre nosotros, aplicaremos las leyes de Chile para resolverla.
Este Acuerdo, y todas las disputas y reclamaciones surgidas o en relación con este Acuerdo o su objeto o formación, están regidos por las leyes de Chile, sin considerar sus normas de conflicto de leyes.
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Las 'Disputas' son todas las disputas y reclamaciones surgidas o relacionadas con este Acuerdo o su objeto, excluyendo únicamente las reclamaciones bajo la Garantía Limitada. Todas las Disputas serán finalmente resueltas por arbitraje final y vinculante en Chile. Cualquier arbitraje se llevará a cabo de forma individual y ni el árbitro ni la entidad arbitral están facultados para llevar a cabo un arbitraje colectivo o resolver reclamaciones de más de un reclamante en un solo procedimiento, a menos que ambas partes lo consientan.
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, TÚ Y PRINTI RENUNCIAN CONSCIENTE, VOLUNTARIA, IRREVOCABLE Y ABSOLUTAMENTE A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADO DE CUALQUIER DISPUTA. TAMBIÉN RENUNCIAN A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS.
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